İptal ve İade Koşulları
Zios Aksesuar olarak müşteri memnuniyeti bizim için esastır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince haklarınız güvence altındadır.
1. Cayma Hakkı ve İade Süresi
Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
2. İade Şartları ve Hijyen İstisnası
- İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, yıpranmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gerekmektedir.
- Ürün, orijinal kraft hediye kutusu, ambalajı ve varsa tüm aksesuarlarıyla eksiksiz gönderilmelidir.
- Önemli Hijyen Uyarısı: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi gereğince; sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde (küpe ve vücuda doğrudan temas eden delici takılarda ambalajın açılması durumunda) cayma hakkı kullanılamaz.
3. İade Kargo Süreci
İade talebinizi ziosaksesuar@gmail.com adresine bildirerek anlaşmalı kargo iade kodumuzu alabilirsiniz. İade gönderimleri belirtilen anlaşmalı kargo firmamızla gönderildiği takdirde ücretsizdir.